תקנון כללי, תנאי שימוש והסכם התקשרות מחייב – סטודיו "פלומריה יוגה" (עדי יעקובוב)

1. הרשמה, מחירים וביטול עסקאות מכר מרחוק

1.1. הרשמה מוקדמת: ההשתתפות בכלל הפעילויות בסטודיו מותנית בהרשמה מראש באמצעות אפליקציית הסטודיו או האתר הרשמי.

1.2. הבטחת מקום: מקום בשיעור או בסדנה יישמר ויישוריין אך ורק לאחר השלמת הרישום והסדרת התשלום במלואו.

1.3. מחירים ומע"מ: כל המחירים הנקובים כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, ככל שחל על פי דין.

1.4. ביטול עסקה בעסקת מכר מרחוק (חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981): משתתף/ת רשאי/ת לבטל עסקת שירות שנרכשה מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה/התקנון (לפי המאוחר), ובלבד שהודעת הביטול תימסר לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שנקבע למתן השירות. במקרה של ביטול כדין, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול כדין (5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם). ככל שהוחל במתן השירות בהסכמת המשתתף/ת טרם הביטול, ינוכה בנוסף החלק היחסי עבור השירות שניתן בפועל. הודעת ביטול תימסר בכתב (דוא"ל, ווטסאפ הסטודיו או באזור האישי).

1.5. גיל ההשתתפות: ההרשמה וההשתתפות באמצעות האפליקציה מיועדות לבני/ות 16 ומעלה בלבד. משתתף/ת שטרם מלאו לו/ה 16 שנים רשאי/ת להשתתף בפעילות הסטודיו רק בהסכמה חתומה של הורה או אפוטרופוס, המוסדרת ישירות מול הסטודיו.

2. מדיניות ביטול השתתפות בשיעורים, היעדרויות וסדנאות

2.1. ביטול רגיל: ביטול השתתפות ללא חיוב יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד תחילת השיעור.

2.2. ביטול מאוחר ואי-הגעה: ביטול בפחות מ-24 שעות לפני מועד תחילת השיעור, או אי-הגעה מכל סיבה שהיא, ייחשבו כמימוש מלא של השיעור/הכרטיסייה/המנוי ויחויבו בעלות מלאה.

2.3. סדנאות ואירועים מיוחדים: ביטול השתתפות בסדנה או בריטריט ללא חיוב יתאפשר עד 48 שעות לפני מועד תחילת האירוע (ובכפוף לזכויות הביטול שבדין לפי סעיף 1.4). ביטול לאחר מועד זה יגרור חיוב מלא ללא החזר כספי.

2.4. אירועים ושיעורים מיוחדים הנמכרים בנפרד: ביטול רישום לאירוע/שיעור מיוחד כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן (עד 14 יום מביצוע העסקה ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד מועדו). לאחר מועד זה, ביטול או שחרור מקום לא יזכו בהחזר כספי אלא אם צוין אחרת במפורש בפרטי האירוע, וההחזר (ככל שיינתן לפנים משורת הדין) יבוצע ידנית על ידי הסטודיו.

2.5. ביטול ביוזמת הסטודיו: במקרה של ביטול שיעור ביוזמת הסטודיו או בשל היעדרות מורה ללא מחליף, יוענק למשתתף/ת מועד חלופי או זיכוי מלא בגין אותו שיעור.

3. תנאי מינימום לפתיחת שיעור ואיחורים

3.1. מינימום משתתפים: פתיחת שיעור מותנית בהרשמה של 2 משתתפים לפחות. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לבטל שיעור עד שעתיים לפני מועדו במידה ולא הושג המינימום; במקרה זה זכות השיעור תוחזר במלואה למשתתף/ת.

3.2. הגעה בזמן ומדיניות איחורים: יש להגיע כ-5 דקות לפני תחילת השיעור. לשם שמירה על ריכוז, רצף התרגול ובטיחות המתרגלים, איחור העולה על 10 דקות לא יאפשר כניסה לאולם. במקרה זה יחויב השיעור במלואו.

4. הסדרי מנויים וכרטיסיות שיעורים

4.1. מנוי חודשי מתחדש (הוראת קבע): המנוי החודשי הינו עסקה מתמשכת הנגבית בהוראת קבע בכרטיס אשראי. המנוי מתחדש באופן אוטומטי מדי חודש, והחיוב מבוצע בכל חודש באותו תאריך שבו בוצע החיוב הראשון, בסכום המנוי כפי שהוצג למשתתף/ת בעת ההצטרפות, וזאת עד לביטול המנוי. כל חיוב מקנה את זכויות המנוי לחודש שבגינו בוצע. ניתן לבטל את המנוי בכל עת, כמפורט בסעיף 4.1א.

4.1א. ביטול מנוי חודשי מתמשך: המנוי הינו חודשי מתחדש, הניתן לביטול בכל עת באפליקציה (באזור האישי) או בהודעה בכתב לסטודיו (דוא"ל, ווטסאפ הסטודיו או האפליקציה). עם הביטול תופסק הוראת הקבע ולא יבוצעו חיובים נוספים, ולא ייגבו דמי יציאה או דמי ביטול. בעת מתן הודעת ביטול, רשאי/ת המשתתף/ת לבחור, באפליקציה או בהודעה בכתב, בין: (א) סיום המנוי בתום החודש ששולם, תוך שמירה על הזכות לנצל את יתרת השיעורים עד תום תקופת החיוב וללא חיוב נוסף; או (ב) סיום מידי בהתאם להוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, שייכנס לתוקפו בתוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה. במקרה של סיום מידי, תבוטל יתרת הכניסות ויושב למשתתף/ת החלק היחסי ששולם ביתר בגין יתרת הימים שלאחר מועד כניסת הביטול לתוקף (ובקיזוז שווי הכניסות שנוצלו בפועל בחודש זה לפי תעריף כניסה בודדת מלאה, ככל שניצל/ה מעבר לחלקו/ה היחסי בזמן). ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה. לא נבחרה חלופה (ב), יחול האמור בחלופה (א).

4.2. כרטיסיות מוגבלות בזמן: ביטול כרטיסייה לאחר חלוף 14 ימי הביטול שבדין יאפשר זיכוי יחסי של יתרת השיעורים שלא נוצלו, כאשר שיעורים שנוצלו בפועל יחושבו לפי תעריף שיעור בודד מלא, ובניכוי דמי טיפול מנהליים סבירים.

4.3. הקפאת מנוי/כרטיסייה: הקפאה תיעשה בתיאום מראש ובאישור הנהלת הסטודיו בהתאם לשיקול דעתה, ולתקופה מצטברת שלא תעלה על 30 ימים בשנה קלנדרית, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. בהצגת אישור רפואי המעיד על מניעה זמנית מפעילות גופנית העולה על 14 ימים רצופים, תתאפשר ההקפאה לאלתר, ללא צורך בתיאום מראש, ובמסגרת התקופה המצטברת האמורה.

4.4. העברת זכות: כרטיסיות ומנויים הינם אישיים. בהודעה מראש ובאישור הנהלת הסטודיו, ניתן להעביר יתרת כרטיסייה לאדם אחר בכפוף לחתימתו על הצהרת בריאות ותקנון זה.

5. הצהרת בריאות, בטיחות והיקף אחריות

5.1. כשירות גופנית והצהרה: ההשתתפות מותנית במילוי וחתימה על הצהרת בריאות עדכנית. המשתתף/ת מצהיר/ה כי הינו/ה במצב בריאותי וכשירות גופנית ההולמים תרגול יוגה ומאמץ פיזי.

5.2. הקשבה לגוף ואחריות אישית: יוגה דורש מודעות גופנית. המשתתף/ת מתחייב/ת לתרגל בהתאם ליכולתו/ה האישית, לעצור או להתאים כל תנוחה הגורמת לאי-נוחות, כאב או סחרחורת, ולהישמע להנחיות המורה. מובהר כי הסטודיו והמורים אינם מהווים גורם רפואי מאבחן.

5.3. חובת יידוע ועדכון שוטף: חלה חובה ליידע את המורה לפני תחילת כל שיעור על כל שינוי רפואי, פציעה, בעיות לחץ דם, ניתוחים קודמים, בעיות מפרקים או הריון. נשים בהריון מחויבות להציג אישור רפואי מתאים ולהשתתף בשיעורים מותאמים בלבד.

5.4. היקף אחריות הסטודיו: הסטודיו מתחייב לפעול במיומנות, זהירות ומקצועיות בהתאם לסטנדרטים המקובלים. הסטודיו וצוותו לא יישאו באחריות לנזק גוף או החמרה רפואית הנובעים מהסתרת מידע רפואי, אי-ציות להנחיות המורה או תרגול הנוגד את מגבלות הגוף האישיות. אין בסעיף זה כדי לפטור מאחריות המוטלת על הסטודיו על פי דין שאין להתנות עליה.

6. רכוש אישי ושירותי הסטודיו

6.1. שינויים במערכת: הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את לוח השיעורים, סוגי התרגול, מיקום הפעילות או לשלב מורים מחליפים לפי צרכים תפעוליים ומקצועיים.

6.2. ציוד וחפצי ערך: הסטודיו אינו אחראי לאובדן, גניבה, נזק או חסר של ציוד אישי, כספים או חפצי ערך שהובאו לשטח הסטודיו. שמירת הציוד האישי הינה באחריותו הבלעדית של המשתתף/ת.

7. אירועי חירום וכוח עליון

7.1. התאמת פעילות: במקרה של מצב ביטחוני, הוראות פיקוד העורף, אסונות טבע, סגרים ממשלתיים או אירועי כוח עליון שאינם בשליטת הסטודיו המונעים פעילות פרונטלית, רשאי הסטודיו להעמיד פעילות חלופית מקוונת (Zoom / אונליין).

7.2. זכות בחירה: משתתף/ת שאינו/ה מעוניין/ת בחלופה המקוונת יהיה/תהיה זכאי/ת לבחור באחת משתי החלופות הבאות בהודעה בכתב: (א) הקפאה מלאה של המנוי או תוקף הכרטיסייה ללא כל עלות עד לחזרה לשגרה פרונטלית; או (ב) ביטול ההתקשרות והשבת החלק היחסי שטרם נוצל, ללא דמי ביטול.

8. פרטיות, תיעוד וצילום

8.1. מרחב ותרגול בטוח: הסטודיו רואה חשיבות עליונה בפרטיות המתרגלים ובשמירה על מרחב תרגול מכבד, שקט ובטוח.

8.2. צילום ותיעוד: הסטודיו רשאי לצלם ולתעד תרגולים ואירועים, לרבות משתתפים הניתנים לזיהוי, לצורך פרסום באתר הסטודיו וברשתות החברתיות שלו. ההרשמה לסטודיו וקבלת תקנון זה כוללות הסכמה לכך. משתתף/ת שאינו/ה מעוניין/ת להצטלם או להתפרסם רשאי/ת להודיע על כך לסטודיו מראש ובכל עת (באפליקציה, בוואטסאפ או בדוא"ל), והסטודיו יקפיד שלא לכלול אותו/ה בצילום, או יטשטש את דמותו/ה לפני הפרסום. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת, מכאן והלאה; לגבי תמונה או סרטון שכבר פורסמו יחול סעיף 8.3.

8.3. זכות להסרת פרסום: משתתף/ת רשאי/ת בכל עת לפנות להנהלת הסטודיו ולבקש הסרת תמונה או סרטון שפורסמו. הסטודיו יסיר את הפרסום, או יטשטש את דמות המשתתף/ת בו, בתוך 48 שעות מקבלת הפנייה בכתב.

9. קניין רוחני, דין וסמכות שיפוט

9.1. קניין רוחני: כלל זכויות היוצרים, סימני המסחר, מערכי השיעור, הסרטונים, התכנים והמיתוג הינם רכושה הבלעדי של עדי יעקובוב וסטודיו פלומריה יוגה. חל איסור מוחלט על צילום, הקלטה מסחרית, שכפול או הפצה ללא היתר מפורש בכתב.

9.2. דין וסמכות שיפוט: על תקנון זה ותנאיו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים לפי כל דין.

הצהרת המשתתף/ת ואישור תנאי התקנון

אני מצהיר/ה כי קראתי את כלל סעיפי התקנון לעיל, הבנתי את תוכנם, מילאתי הצהרת בריאות כדין ואני מסכים/ה ומקבל/ת על עצמי את כל תנאי התקנון במלואם.

* מסמך זה נוסח בלשון נקבה וזכר לסירוגין ופונה לכל המגדרים באופן שוויוני. נוסח זה מעודכן ומותאם להוראות חוק החוזים, חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.